「港航危机公关」拼多多上市黄峥危机公关回应争议

港航危机公关：旅游公关危机的特征，危机公关如何挽留，如何做好企业危机公关。

如何做好企业危机公关

如何做好企业危机公关 港航危机公关

危机公关策划书活动具体流程7月26日晚间，拼多多将在美国纳斯达克上市，上市前夕，拼多多创始人黄峥接受了多家媒体的采访，针对关于拼多多备受关注的一些问题进行了正面回应。

港航危机公关 - 旅游公关危机的特征

危机公关如何挽留对比淘宝，黄峥说：拼多多的用户有3.4亿，差不多是阿里的一半，这些用户绝大部分都是知道淘宝并且用过淘宝的，我觉得中国人应该没有人不知道淘宝，今天绝大部分的用户，在我看来，绝大部分是从淘宝转化过来的，拼多多创造了新的场景，在这种新的场景下，以前没有很好的工具，很好地平台去满足他们，在这个新的场景下，拼多多变成了一个第一名的公司。

滴滴危机公关 次此前，在采访中，京东创始人刘强东曾谈到“消费体验最重要”，还曾被认为其言论是对拼多多的贬低。对此，黄峥回应道：从根本上，我认同刘强东的讲法。但商业体验要综合性价比、物流等等体验。我不知道刘强东这样说的采访背景是什么。但拼多多是这样选择的结果。比如水果，在一个相对低多的价格，有一两个果子在物流中磕坏了。消费者是可以接受的。

食品企业危机公关稿对老百姓来讲，骂也是要骂的、但退款了下次也可能再来。这是一个公司价值观取舍和平衡的问题。当你两者不可兼得的时候，是要面子还是里子，先算下这个东西是不是划算，再来算这个东西愿不愿意炫耀。

简述公关危机处理的程序现在，消费不均衡是最本质的问题。这个是我们升级的方向吗？大部分地区，应该获得的是消费的公平。中国不公平在于，一线城市的东西比小地方更便宜。宿迁的电器比北京贵。真正需要升级的，是从物质消费升级到精神消费。真正需要升级的，是有营养的文章、书。钱越来越多、抑郁症比例越来越高。

品牌危机公关方法谈到如何处理和商家的矛盾问题，黄峥表示：平台要保证公平，保护好的人，惩罚坏的人，避免出现劣币驱逐良币的现象。平台生态是丰富的，丰富的环境总有不好的地方。这就像夫妻吵架，早点吵架矛盾早点暴露，就能早点解决。不要憋到最后一吵就离婚。

来源：【港航危机公关】-「港航危机公关」拼多多上市黄峥危机公关回应争议
分类：危机公关

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危机公关如何挽留对比淘宝，黄峥说：拼多多的用户有3.4亿，差不多是阿里的一半，这些用户绝大部分都是知道淘宝并且用过淘宝的，我觉得中国人应该没有人不知道淘宝，今天绝大部分的用户，在我看来，绝大部分是从淘宝转化过来的，拼多多创造了新的场景，在这种新的场景下，以前没有很好的工具，很好地平台去满足他们，在这个新的场景下，拼多多变成了一个第一名的公司。

滴滴危机公关 次此前，在采访中，京东创始人刘强东曾谈到“消费体验最重要”，还曾被认为其言论是对拼多多的贬低。对此，黄峥回应道：从根本上，我认同刘强东的讲法。但商业体验要综合性价比、物流等等体验。我不知道刘强东这样说的采访背景是什么。但拼多多是这样选择的结果。比如水果，在一个相对低多的价格，有一两个果子在物流中磕坏了。消费者是可以接受的。

食品企业危机公关稿对老百姓来讲，骂也是要骂的、但退款了下次也可能再来。这是一个公司价值观取舍和平衡的问题。当你两者不可兼得的时候，是要面子还是里子，先算下这个东西是不是划算，再来算这个东西愿不愿意炫耀。

简述公关危机处理的程序现在，消费不均衡是最本质的问题。这个是我们升级的方向吗？大部分地区，应该获得的是消费的公平。中国不公平在于，一线城市的东西比小地方更便宜。宿迁的电器比北京贵。真正需要升级的，是从物质消费升级到精神消费。真正需要升级的，是有营养的文章、书。钱越来越多、抑郁症比例越来越高。

品牌危机公关方法谈到如何处理和商家的矛盾问题，黄峥表示：平台要保证公平，保护好的人，惩罚坏的人，避免出现劣币驱逐良币的现象。平台生态是丰富的，丰富的环境总有不好的地方。这就像夫妻吵架，早点吵架矛盾早点暴露，就能早点解决。不要憋到最后一吵就离婚。

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