[网络热词公关]“艳照门”企业遭遇明星负面危机公关案例

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网络公关多少钱一个月 “艳照门”：洁尔阴等企业遭遇明星负面

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网络媒体环境下企业危机公关分析论文　　事件主角: 洁尔阴等

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网络热词公关　　危机类型: 明星代言事件

龙岩哪里招网络男公关　　危机指数: 3颗星

网络热词公关　　事件源起：

网络新闻公关案例分析　　2008 年春节，除了南方的雪灾，似乎没有任何一件事比艳照门事件更为轰动。

网络公关　　随着艳照门事件越演越烈，所有“艳照门”明星代言的广告品牌都在面临着考验与危机。百事可乐更换艺人陈冠希的形象广告，惠州某休闲品牌发“停用”陈冠希广告声明、迪斯尼也撤下了TWINS 原有的广告片、女性洗液产品洁尔阴因为代言人张柏芝成为艳照门的主角，更是面临严重的舆论压力。

　　网络危机的扩散：

　　“艳照门”事件发生后，网络上公众发布了大量抵制张柏芝等人所代言产品的“召集帖”，恩威制药聘请张柏芝代言洁尔阴产品并在电视媒体中播出广告，也受到了部分网民的不满和抵制。重庆一些平面媒体也接连收到读者的热线投诉，希望媒体呼吁停播该广告。迫于沉重的舆论压力，恩威集团无奈决定停播张柏芝版洗液广告。

　　点评与分析：

　　虽然明星代言的危机事件对企业的影响不会如产品质量问题一样严重，但明星品德的缺陷却也会连累到品牌的美誉度。在网络传播的助推下，众多网民群起而攻之，将使得负面舆论持续走高，从而最终给企业品牌造成严重伤害。所以，管理明星代言引发的危机事件管理，重点还在于管理舆论的走势。如低调处理，积极准备应对说辞；加强论坛管理，引导舆论话题以及强化产品正面信息传播都是有效的方法。《V-marketing成功营销》 作者: 林景新

来源：【网络热词公关】-[网络热词公关]“艳照门”企业遭遇明星负面危机公关案例
分类：网络公关

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